Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden ?
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Wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin oder Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden, sollten Sie versuchen, ruhig zu bleiben und höflich zu reagieren. Falls möglich, können Sie höflich nachfragen, ob Sie mit einer anderen Person sprechen können oder ob es einen Vorgesetzten gibt, mit dem Sie Ihr Anliegen besprechen können. Sie können sich auch beschweren, indem Sie das Verhalten der Person der Behörde melden oder sich an eine Beschwerdestelle wenden. Es kann auch hilfreich sein, sich von einer Vertrauensperson oder einem Anwalt beraten zu lassen, insbesondere wenn es um rechtliche Angelegenheiten geht.
Almanya'da bir resmi görevli tarafından kötü muamele gördüğünüzde sakin kalmaya ve kibar olmaya çalışmalısınız. Mümkünse, başka biriyle konuşmayı veya durumu bir amirle tartışmayı nazikçe talep edebilirsiniz. Ayrıca, bu kişinin davranışını yetkililere bildirebilir veya bir şikayet birimine başvurabilirsiniz. Özellikle yasal meseleler söz konusuysa, bir güvenilir kişi veya avukattan danışmanlık almak da faydalı olabilir.